WhatsApp +62 851-3240-1280 inquiry@terjemahtersumpah.com Sen–Jum 09.00–17.00 WIB (GMT+7)
Mutu & kepatuhan

Mutu yang bisa diperiksa, kerahasiaan yang bisa diaudit

Dokumen korporat yang Anda kirim sering berisi angka yang belum diumumkan, nama yang belum dipublikasikan, dan strategi yang belum dieksekusi. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami memperlakukannya.

Mutu

Tiga pasang mata sebelum cap dibubuhkan

  1. Penerjemah bidang

    Dipilih berdasarkan sektor dokumen, bukan hanya pasangan bahasa. Untuk terjemahan tersumpah, yang mengerjakan adalah penerjemah bersertifikat SK Kemenkumham dan SK Gubernur yang namanya akan tertera pada berkas.

  2. Penyunting kedua

    Membandingkan hasil terhadap dokumen sumber baris demi baris. Fokusnya bukan gaya bahasa, melainkan hal yang paling sering menimbulkan penolakan: angka, tanggal, nama, nomor pasal, dan halaman yang terlewat.

  3. Pemeriksaan akhir sebelum pencapan

    Memastikan format halaman sesuai ketentuan, kelengkapan lampiran, dan kesesuaian dengan tujuan penggunaan yang Anda sebutkan — misalnya format yang diminta kedutaan tertentu.

Yang paling sering menyebabkan dokumen ditolak

Berdasarkan pengalaman, penolakan jarang disebabkan kualitas bahasa. Penyebab tersering adalah nama yang berbeda satu huruf dari paspor, tanggal yang ditulis dengan urutan berbeda, dan halaman lampiran yang tidak ikut diterjemahkan. Ketiganya masuk daftar periksa wajib kami.

Baca cara memverifikasi legalitas penerjemah
Kerahasiaan

Penanganan dokumen sensitif

Perjanjian kerahasiaan

Kami menandatangani NDA versi perusahaan Anda, atau menyediakan template kami bila Anda belum punya. NDA ditandatangani sebelum berkas pertama dikirim, bukan setelahnya.

Akses terbatas

Hanya penerjemah dan penyunting yang ditugaskan pada proyek Anda yang memiliki akses ke berkasnya. Setiap orang yang terlibat terikat perjanjian kerahasiaan tersendiri.

Pengiriman berkas

Untuk dokumen bernilai tinggi, kami menyediakan tautan unggah berbatas waktu sebagai pengganti lampiran surel. Bila kebijakan Anda mengharuskan pemakaian sistem internal perusahaan, kami menyesuaikan.

Retensi & pemusnahan

Berkas kerja dihapus sesuai jangka waktu yang disepakati dalam NDA. Bila Anda memerlukan konfirmasi pemusnahan tertulis, kami menerbitkannya setelah proyek ditutup.

Kepatuhan

Hal yang biasa diminta saat uji tuntas vendor

  • Salinan sertifikat penerjemah tersumpah beserta nomor surat keputusannya
  • Dokumen legalitas badan usaha untuk pendaftaran vendor
  • Contoh perjanjian kerahasiaan dan ketentuan retensi data
  • Deskripsi alur penanganan dokumen dari penerimaan sampai pemusnahan
  • Referensi kerja pada sektor yang sama, sepanjang klien bersangkutan mengizinkan
  • Ketentuan tanggung jawab dan mekanisme penyelesaian sengketa

Semua berkas di atas kami siapkan sebagai satu paket registrasi vendor. Sebutkan di permintaan penawaran bila Anda memerlukannya, agar dikirim bersamaan dengan penawaran pertama.

Kirim satu dokumen contoh, terima penawaran bernilai tetap.

Tim penawaran kami membaca dokumen Anda, menghitung halaman hasil jadi, dan mengunci harga sebelum pekerjaan dimulai.